Wie KI das Tourismusmarketing verändert

Das Motto des Moduls KI im Marketing innerhalb des Tourismusstudiums an der HF Tourismus & Management in Samedan lautete «Ausprobieren und Erfolge feiern oder scheitern, reflektieren und besser werden». Innerhalb des Themas Digital Marketing setzten sich die Studierenden des Abschlussjahres im Vertiefungsunterricht Marketing gezielt mit digitalen Technologien auseinander. 

Bevor es in die kreative Welt der KI-Kampagnen ging, stand die kritische Auseinandersetzung mit KI im Zentrum. Im Hinblick auf die bevorstehenden Diplomarbeiten und die damit verbundenen Recherchearbeiten diskutierte unsere Marketing-Dozentin Monika Waldvogel zentrale Fragen mit der Klasse:

• Wie zuverlässig sind KI-generierte Informationen?
• Wann hilft KI – und wann führt sie in die Irre?

Die CRAP-Methode diente dabei als hilfreiches Werkzeug, um Quellen sauber zu prüfen und fundiert zu arbeiten. Damit die anschliessende praxisorientierte Aufgabe – eine eigene Winterkampagne vollständig mit KI zu entwickeln – realitätsnah und professionell umgesetzt werden konnte, waren unsere Gastdozierenden und KI-Profis Roger Basler de Roca und Antonia Zahner vor Ort. In ihren halbtägigen Workshops gaben sie auch externen Teilnehmenden wertvollen Input, zeigten Tools live und machten Möglichkeiten wie Grenzen greifbar.

Zwei KI-Experten, zwei Perspektiven

🔍 Bei Roger Basler de Roca lag der Fokus auf:

• Prompting: Wie präzise Anweisungen zu besseren Ergebnissen führen
• NotebookLM: Unterstützung beim Lernen, Recherchieren und Präsentieren
• Suno: Songs generieren von Werbejingles bis zu echten Ohrwürmern
• KI als Sparringpartner für Kreativität und Struktur

🎥 Bei Antonia Zahner standen Video, Avatare & Visualisierungen im Zentrum:

• Überblick zu aktuellen KI-Videotools: gratis vs. Abo, Möglichkeiten & Grenzen
• Avatare: Wie real sie wirken und wie sie erstellt werden
• Kritische Diskussion zu KI-Influencern auf Instagram: Einsatz, Wirkung & Ethik
• Viele Praxisbeispiele, die Chancen und Risiken sichtbar machten

KI-Winterkampagnen: Die Ergebnisse der Studierenden

Zum Abschluss präsentierten die Tourismusstudierenden ihre vollständig KI-generierten Winterkampagnen kreativ, überraschend und mit viel Humor. Die Ideen waren breit gefächert: vom RHB-Winteredition-Zug, über die Engadiner Weihnachtstrophy bis zur Geschenkejagd in der Jugendherberge. Unsere Studierenden sind bereit, ihr neues Wissen direkt in die Praxis mitzunehmen, ob in Projekte, in den Berufsalltag und natürlich in ihren anstehenden Diplomarbeiten.

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